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Der Begriff Dienstweg bezeichnet eine in öffentlichen Dienststellen geltende Verfahrensregelung, wonach bei der Klärung dienstlicher Angelegenheiten (zum Beispiel Beschwerden oder Wünsche) eine bestimmte Reihenfolge eingehalten werden muss, in der die jeweils zuständigen Vorgesetzten oder übergeordneten Dienststellen angesprochen werden.

Der Vorteil des Dienstwegs besteht in der Transparenz des Verfahrens und der klaren Kompetenzzuweisung an die im Dienstweg enthaltenen Stufen. Nachteilig wirkt sich dagegen in der Praxis die damit automatisch verbundene Kompetenzbeschränkung der auf einer bestimmten Stufe jeweils Handelnden aus, die sich bei ihren Entscheidungen auf den ihnen gesetzten Kompetenzrahmen zurückziehen können, ohne evt. damit verbundene übergeordnete Konsequenzen beachten zu müssen, da sie hierfür "nicht zuständig" sind.

Dienstwege finden sich vor allem in bürokratischen, streng hierarchisch ausgerichteten Institutionen (besonders ausgeprägt beim Militär [!!!]) und werden durch Dienstvorschriften, manchmal auch durch Gesetze verbindlich geregelt.